Servicevilkår

Kvittering ved køb i butik

Ved køb i vores fysiske butik udstedes der ikke en fysisk kvittering. I stedet sendes kvitteringen automatisk via e-mail eller SMS til den oplyste kontaktinformation. Dette sikrer en mere miljøvenlig og sikker opbevaring af din kvittering.

 

Genudsendelse af kvittering

Har du brug for en kopi af din kvittering, kan du kontakte os på info@HERIshop.com, så sender vi den igen.

 

Klagemuligheder

Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte os på info@HERIshop.com. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du indgive en klage til: Forbrugerklagenævnet via www.forbrug.dk eller EU’s online klageplatform via ec.europa.eu/odr.